A．

成分につきましてのご質問有り難うございました。
私どものご説明方法・表現方法に曖昧な点があり、お客様にも少し混乱を
与えてしまっているのかもしれません。
表示の順番は下記の様になっております。

水
グリセリン
ＢＧ
スクワラン
アボガド油
グリチルリチン酸2K
アラントイン
水溶性コラーゲン
ヒアルロン酸Na
オウゴンエキス
ビフィズス菌発酵エキス
ダイズエキス
クロレラエキス
カワラヨモギエキス
アロエベラ葉エキス
トコフェロール
黒砂糖エキス
カラメル
海塩
アルギン酸Na
カルボーマ
水酸化K
メチルパラペン

成分表は原則として、成分の多く含まれるものから表示する事になっており、
ゲルクリームもその様に表示させていただいております。

エバメールゲルクリームの場合、主成分の約８０％が水ですので、それ以外
の成分につきましては、残り約２０％の中の多い順番で表示されております。

グリセリンにつきまして、メーカーに確認を再度とりましたが、グリースなどの油
のイメージがあり、同じご質問を頂く事が度々あるそうです。
グリセリンは動植物油脂から、石鹸または脂肪酸を製造する際の副産物と
して得られる無色でやや粘性のある液体だそうです。

この副産物自体は油分としての働きはなく、水分を吸収する性質があり、
保湿効果があるものです。
油であれば水をはじくのに対し、水分を吸収しますので、これ自体は油として
の働きをもっていないということになります。
そして多くの化粧品に原料として使用されているものだそうです。

化粧品の原料についてのお問い合わせにお答えする際、油分？ or 水分？
を Yes？ or No？ で答えきる事が困難な場合がございます。
製造過程の中で様々な性質に変化しながら、またそれらの主原料を複雑に
化合させながらの成分となりますので、曖昧に受け取られる事もありますが、
やむをえず「働きとして油分ではありません」等の表現でご説明させていただく
ことがございます。

アボカド油につきましては、クスノキ科植物「アボカド」、日本名「ワニナシ」
の実より得られるものです。
オレイン酸、リノール酸などの不飽和脂肪酸が含まれ、皮膚に浸透しやすく、
エモリエント効果が高いものです。
皮膚親和性が良く、柔軟性に優れているので、多くの化粧品に利用されて
いるものです。
保湿効果を高める目的として使用しております。
こちらも油分としての働きを目的としておりません。

ごく微量に含ませてある植物性スクワランは、水溶性の抽出方法で、オリー
ブ油脂から抽出しております。
保湿効果を目的として含ませているものです。
あえて水と油で識別すれば、油性に識別され、一般的にスクワランといえば
油分のイメージの強いものですが、植物性で果汁として水溶性採取された
ごく微量のものですので、本来の油分としての目的・働きはもっておりません。

グリセリンは植物性油脂から採取したものですが、使用目的は保湿効果を
高めるためです。

わかりやすい実験としてゲルクリームは水に溶かすことができますが、どれだけ
溶かしても油分が全く浮き上がってこないことからもご理解いただけるかと存
じます。

それらを単体で放置しますと、殆どの原料が比較的はやく酸化するものと思
われます。
ゲルクリームの商品全体として考えましても天然性分が主体ですので、メチル
パラベン、トコフェロール等を使用しないと１週間もすれば酸化して使用できな
くなってしまいます。

メチルパラベンにつきましては、指定成分に含まれているものですが、通常の
使用で酸化したとのクレームを受けた事は過去にございません。

私どもの表示につきまして、以前「油分は一切含みません」という表現を使用
していた事がございました。
これは「鉱物油を一切使用していない」事をお伝えする目的を主として表現
しておりました。
又、油としての働きを目的としての油分の添加もしていなかった事からこの様な
表現を使用しておりました。

しかし油としての働きを目的とするものでないとしても、アボカド油のように油分を
イメージするものが入っている以上消費者の方々に混乱を招きますので、表示
方法については検討してまいりたいとおもいます。

又あえて体質などにより、どんな微量であっても油分の使用を制限しなければ
ならない方の場合、また、その方の方針で少しでも油分の含まれる化粧品に
つきまして使用されない方の場合は、その方々のお考えを尊重し、弊社の商
品はお勧めすることはできません。

また、ゲルクリームには界面活性剤は含まれておりません。
ゲルクリームでのお化粧落しにつきましてご説明申し上げます。

ゲルをたっぷりお肌になじませ、ゲルの水分が角質層に充分行き渡ると、角質
がとても柔らかくなります。すると不要な角質や汚れが肌表面から剥がれやすく
なり、軽くマッサージするだけでポロポロと角質や汚れが落ちてくることがあります。
お風呂に入ったとき、皮膚がふやけてくると軽くこするだけでアカがポロポロ出て
くるときと同じ状態になるのです。

ゲルクリームで角質層に水分をたっぷり与えると、お風呂に入った時のように皮
膚が柔らかくふやけて古い角質が剥がれやすくなると同時に、ゲルの粘りが作用
して古い角質が丸まってとれてきます。
このように、古い角質取り(ピーリング）としてもご利用いただけるのです。

その作用を利用して、メイクを肌表面から浮かせる「クレンジング」ができます。
ただ、ゲルクリームだけで毛穴の奥のメイク汚れまで完全には落とせません。
そのため、ゲルクリームで大体のメイク汚れを浮かせて、ティッシュやコットンで
拭き取った後、「ホワイト洗顔クリーム」で洗顔をしていただいております。

取り急ぎご説明とさせていただきましたが、お客様への表示につきましては、
随時見直してまいります。
ご理解いただければ幸いです。